Les technologies de l’information ont bouleversé les organisations par la complexité de leurs implications économiques, sociales et stratégiques. Omniprésentes dans les organisations publiques, elles sont souvent ramenées à leurs aspects techniques. L’objet de ce cours a vocation à montrer comment le SI est en réalité un actif stratégique car il représente un levier de performance, de gestion de la connaissance, de différenciation, et même une aide incontournable à la décision. Les étudiants de ce cours, ciblés comme futurs managers, devront comprendre comment manipuler le SI comme une ressource organisationnelle tout en intégrant ses modes de gestion et en comprenant que son application au contexte public ou parapublic est spécifique et soulève des questions, notamment, d'éthique et de sécurité.